Setiap hari sistem e-mel menjadi paling senang digunakan. Sekiranya sebelum ini agak bermasalah untuk memulihkan akses ke e-mel, setelah lupa kata laluan atau log masuk, kini keadaan telah berubah secara mendadak. Salah satu inovasi perkhidmatan pos adalah adanya "Soalan Rahsia" dan "Mengikat nombor kad SIM pelanggan".
Perlu
ingat data pendaftaran anda
Arahan
Langkah 1
Kini terdapat pilihan pemulihan kata laluan yang mudah. Contohnya, mengetahui pertanyaan rahsia tersebut, pengguna pasti bahawa tidak ada seorang pun, kecuali dia, yang dapat membaca surat jika kata laluan hilang. Dan jika anda telah membuat pautan ke nombor telefon bimbit anda, maka kemungkinan penipuan dikurangkan beberapa kali. Kerana telefon bimbit adalah perkara individu. Oleh itu, jika atas sebab tertentu anda melupakan soalan rahsia anda, maka ini bukan alasan untuk kecewa.
Oleh itu, anda perlu mengingat semua data anda yang dimasukkan semasa mendaftar peti mel. Data inilah yang akan membantu anda mendapatkan kembali akses ke e-mel anda.
Langkah 2
Semasa memulihkan akses, sistem mel anda akan meminta anda menentukan salah satu data berikut:
- nyatakan kotak mel tambahan anda (dinyatakan semasa pendaftaran);
- masukkan nombor telefon bimbit anda (dinyatakan semasa pendaftaran);
- nyatakan alamat pemajuan.
Sekiranya terdapat keadaan positif, anda akan dikirimkan kod (sms ke nombor telefon yang ditentukan) atau surat akan dikirim ke kotak e-mel anda yang mengesahkan perubahan (pemulihan) kata laluan. Sekiranya setelah beberapa waktu ini tidak berlaku, maka data yang anda nyatakan sekarang dan pada masa pendaftaran tidak sesuai.
Langkah 3
Akhir situasi ini mungkin merupakan surat kepada perkhidmatan sokongan teknikal perkhidmatan mel anda. Anda mesti mengemukakan permohonan untuk memulihkan akses ke peti mel anda. Dalam 24 jam anda akan menerima jawapan, tanpa mengira kandungannya (positif atau negatif).
