Apabila masalah tertentu timbul dengan komputer, sangat sukar untuk menentukan sama ada kerosakan itu milik perkakasan atau perisian. Walau bagaimanapun, terdapat sebilangan tanda yang membolehkan anda menentukan punca kerosakan dan menghapusnya.
Arahan
Langkah 1
Tentukan di mana masalahnya terletak di komputer. Kerosakan yang berkaitan dengan operasi perisian yang salah biasanya diselesaikan dengan mengembalikan sistem operasi ke keadaan asalnya atau ke mana-mana titik pemulihan yang dibuat sebelumnya. Selalunya, mereka menampakkan diri dalam "pembekuan" sistem, operasi Windows yang tidak stabil dan komponen lain, serta sistem tidak dapat dimulakan semasa komputer dihidupkan.
Langkah 2
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan peranti audio anda, cari tahu apakah masalahnya adalah dengan pembesar suara atau kad suara yang bersambung. Untuk melakukan ini, cabut pembesar suara dari komputer, dan pasangkan fon kepala atau alat main balik lain ke penyambung yang sesuai. Sekiranya bunyi masih tidak muncul, periksa tetapan peranti di komputer anda. Cuba juga gunakan pemain lain atau buka fail media dalam format yang berbeza. Kemas kini atau pasang semula pemacu peranti.
Langkah 3
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan gambar, periksa keadaan wayar antara monitor dan penyesuai video. Jika komputer berjalan dan tidak ada gambar pada monitor, perhatikan warna LED padanya ketika menghidupkan dan mematikannya. Sekiranya masalahnya adalah pada monitor, lampu akan menyala oren malap. Sekiranya semuanya sesuai dengan monitor atau tulisan mengenai tiadanya isyarat masuk muncul di atasnya, masalahnya kemungkinan besar terdapat dalam kad video.
Langkah 4
Cuba matikan komputer anda dan debu dengan pengering rambut atau pembersih vakum. Setelah membersihkan, lebih baik menjauhkannya selama beberapa jam, dan kemudian periksa apakah gambar muncul. Sekiranya tidak ada yang berubah, hubungi khidmat pakar pusat khidmat yang akan membantu anda menyelesaikan semua masalah yang ada.
