Skrin biru, juga disebut ralat STOP, berlaku ketika masalahnya sangat parah sehingga sistem operasi terpaksa berhenti. Biasanya masalahnya berkaitan dengan pemacu atau perkakasan komputer.
Mengesan masalah dengan kod STOP
Sebilangan besar skrin biru akan menunjukkan kod STOP yang menunjukkan asal masalah. Bergantung pada jenis kod STOP, diperlukan beberapa jam untuk memperbaiki skrin biru kematian.
Cara membetulkan masalah Blue Screen of Death
Pada Windows Vista, dan juga dalam sistem operasi Windows XP, Windows 7, Windows 8, penghapusan layar biru harus dimulakan dengan menanyakan apa yang baru Anda lakukan. Anda mungkin telah memasang perisian, perkakasan baru, atau mengemas kini pemacu anda.
Kembalikan komputer anda ke keadaan sebelumnya dan periksa sama ada skrin biru muncul semula. Untuk melakukan ini, mulakan semula komputer menggunakan konfigurasi sistem yang terakhir diketahui, gunakan pemulihan sistem, atau kembalikan pemacu ke keadaan yang lebih awal.
Periksa pembahagian cakera. Yang penting ada ruang kosong di atasnya. Skrin Kematian Biru sering muncul apabila tidak ada ruang kosong yang tersisa pada pemacu sistem utama yang digunakan untuk sistem operasi.
Microsoft mengesyorkan agar anda mempunyai sekurang-kurangnya 100 MB memori percuma pada cakera anda. Tetapi lebih baik ruang kosong kekal sekitar 15%.
Imbas komputer anda untuk mencari virus. Sebahagian daripadanya boleh menyebabkan layar biru, terutama yang menjangkiti Master Boot Record (MBR) atau sektor boot pada cakera. Penting untuk imbasan virus dikemas kini dan dikonfigurasi untuk mengimbas komponen sistem yang disebutkan di atas.
Gunakan semua Windows Service Pack yang mungkin dilancarkan oleh Microsoft untuk sistem operasi mereka. Mereka mungkin mengandungi unsur-unsur untuk menghilangkan skrin biru.
Kemas kini pemacu pada perkakasan komputer anda.
Periksa log sistem dan aplikasi menggunakan Event Viewer untuk kemungkinan kesalahan atau peringatan yang dapat menunjukkan penyebab layar biru.
Kembalikan tetapan perkakasan ke mod lalai menggunakan pengurus peranti.
Kembalikan tetapan BIOS ke keadaan lalai. BIOS yang tidak dikonfigurasi dengan betul juga boleh menyebabkan skrin biru.
Sekiranya anda telah mengubah tetapan BIOS dan memilih untuk tidak kembali ke tetapan lalai, kembalikan hanya kelajuan jam, tetapan voltan, dan tetapan memori ke keadaan ini.
Pastikan semua wayar dalaman, kad dan komponen lain dipasang dengan betul.
Uji semua komponen perkakasan.
Kemas kini BIOS.
Mulakan komputer anda dengan hanya menggunakan perkakasan asas, yang merangkumi motherboard, pemproses, RAM, cakera keras utama, papan kekunci, kad grafik, dan monitor. Sekiranya komputer dihidupkan tanpa masalah, skrin biru disebabkan oleh peralatan pilihan.
