Selalunya, semasa berkomunikasi dalam program Skype dan Ejen Mel, anda mungkin menyedari bahawa suaranya terganggu sekejap-sekejap. Mungkin ada beberapa sebab untuk ini. Yang paling penting dan paling biasa adalah kelajuan rendah sambungan Internet.
Ketahui kelajuan sambungan semasa anda dengan membuka URL berikut di penyemak imbas anda: https://speedtest.net/. Sekiranya cukup untuk membuat panggilan melalui Internet (diinginkan untuk mempunyai sambungan 1 megabit atau lebih), periksa sama ada program dijalankan di komputer anda yang menggunakan trafik Internet. Contohnya, pelanggan torrent, pelbagai pengemas kini dan banyak lagi. Perhatikan juga jika ada fail yang dimuatkan dalam penyemak imbas anda. Periksa jadual muat turun untuk kemas kini sistem operasi. Untuk melakukan ini, pergi ke "Panel Kawalan" dan buka tetapan keselamatan komputer. Di bahagian bawah, cari tetapan kemas kini PC dan tetapkan untuk memuat turun mengikut jadual. Terapkan dan simpan perubahan, setelah itu memuat turun kemas kini tidak akan menggunakan lalu lintas yang diperlukan untuk berkomunikasi melalui Skype. Juga, alasannya mungkin ialah pengedaran lalu lintas oleh penghala di antara komputer yang berlainan, salah satunya Internet dapat digunakan untuk memuat turun fail dan operasi lain. Sekiranya anda menggunakan modem USB, gangguan dalam suara semasa panggilan adalah yang paling biasa, kerana tidak semua bandar mempunyai kualiti isyarat 3G yang baik. Dalam kes ini, cuba ubah lokasi ke lokasi yang paling dekat dengan menara operator yang sedang digunakan atau ke tempat lain di mana tahap isyarat yang diterima oleh modem lebih tinggi. Periksa juga beban sistem dengan pelbagai program berjalan pada masa itu panggilan pada komputer anda - mungkin sumber RAM dan kekerapan pemproses tidak mencukupi untuk mengekalkan perbualan biasa. Buka pengurus tugas dan lihat memori dan pemproses yang diperuntukkan; berhenti dari beberapa program sekiranya perlu.
