Masalah komputer mungkin bersifat perisian dan teknikal. Masalah perisian merangkumi semua jenis kerosakan dalam pengoperasian pelbagai program dan aplikasi yang dipasang dalam sistem operasi. Untuk kerosakan teknikal - sebarang kegagalan pada tahap komponen, penghapusan yang dalam kebanyakan kes memerlukan campur tangan fizikal hingga penggantian bahagian yang bermasalah.
Arahan
Langkah 1
Oleh kerana setiap masalah memerlukan penyelesaian yang berbeza, anda perlu memberi tumpuan untuk menentukan punca kegagalan. Lihat pada tahap mana komputer mengalami kerosakan, sama ada komputer boot sama sekali, dan jika demikian, maka perlu memuatkan sistem operasi. Sekiranya langkah-langkah ini berjaya, cari manifestasi kegagalan dalam sistem operasi itu sendiri. Perhatikan tingkah laku komputer dan cuba merumuskan masalahnya sesingkat mungkin. Cuba cari di Internet untuk mendapatkan keterangan dan penyelesaian kerosakan yang serupa. Pasti anda bukan yang pertama menghadapi masalah seperti itu.
Langkah 2
Hasil carian anda mestilah memahami tahap kepincangan dan menentukan sumbernya. Pada peringkat teknikal, masalah sering kali tidak dapat dihilangkan tanpa campur tangan langsung, tetapi, bagaimanapun, melakukan ujian khas peralatan. Untuk setiap komponen komputer, sama ada RAM, kad video, cakera keras atau apa sahaja, terdapat utiliti khas yang membolehkan anda mendiagnosis masalahnya. Sekiranya anda menemui kerosakan, cuba ganti peranti yang bermasalah dengan yang serupa. Ini harus menyelesaikan masalah.
Langkah 3
Pada peringkat perisian, masalah juga sering berlaku. Contohnya, tindakan pelbagai virus boleh menyebabkan kerosakan pada komputer anda. Nasib baik, dalam kebanyakan kes ini, komputer disembuhkan dengan sedikit usaha. Manfaatkan pemasangan LiveCD, dari mana anda boleh boot dengan memotong cakera keras dan dapatkan peluang untuk memperbaiki komputer anda dengan menggunakan program yang telah dipasang sebelumnya dalam pemasangan. Binaan yang paling terkenal seperti ini adalah Alkid Live CD dan Hiren's Boot CD, yang menyediakan pelbagai alat diagnostik dan pemulihan sistem.
