Perisian antivirus tidak selalu dapat mencegah fail yang tidak diingini masuk ke dalam sistem. Dalam kes sedemikian, kami mengesyorkan agar anda mengambil beberapa langkah untuk membantu mengenal pasti dan membuang fail berbahaya.
Ia perlu
- - Perisian antivirus;
- - Dr. Web CureIt.
Arahan
Langkah 1
Buka tetapan program antivirus anda dan kemas kini pangkalan data. Ini mesti dilakukan sebelum setiap imbasan komputer. Pergi ke menu Imbas dan sorot semua partisi cakera keras dan pemacu USB. Aktifkan item "Deep Scan" atau "Full Scan".
Langkah 2
Mulakan proses analisis fail. Setelah selesai, lihat senarai program virus yang dikesan dan hapuskannya. Sekiranya fail tidak dapat dihapus, pilih "Pindah ke Karantina".
Langkah 3
Sekiranya anda tidak pasti mengenai kebolehpercayaan program anti-virus yang anda gunakan, kemudian muat turun Dr. Web Curelt. Jalankan fail exe yang dimuat turun. Tekan butang Ok beberapa kali di tingkap yang muncul. Setelah membuka menu utama program CureIt, klik butang "Scan" dan tunggu proses ini selesai.
Langkah 4
Sekiranya program antivirus yang digunakan tidak dapat menghapus beberapa fail virus, mulakan semula komputer dan mulakan mod selamat sistem operasi. Ini biasanya memerlukan menekan kekunci F8 semasa PC menaik.
Langkah 5
Setelah memuatkan Windows Safe Mode, jalankan revan komputer anda. Dalam kes ini, lebih baik menentukan folder tertentu di mana fail berbahaya berada.
Langkah 6
Sekiranya fail tertentu tidak dapat dihapus kerana digunakan oleh program atau aplikasi, tekan kekunci Alt, Delete dan Ctrl pada masa yang sama. Di Windows XP, Pengurus Tugas akan bermula secara automatik. Di Windows Vista dan 7, pilih item yang sesuai dari menu yang muncul.
Langkah 7
Lumpuhkan proses yang tidak perlu dengan menekan kekunci Padam setelah memilihnya. Cuba buang fail virus sekali lagi. Nyalakan semula PC anda setelah program anti-virus selesai dijalankan.
