Kursor tetikus boleh hilang sama ada kerana kesalahan dalam perisian komputer atau jika peranti itu sendiri rosak. Sebaiknya gunakan alat penunjuk pilihan dengan anda untuk menentukan punca sebenar masalah.
Pertama, periksa kabel yang menghubungkan tetikus ke komputer dan pastikan port di komputer berada dalam keadaan yang betul. Balikkan tetikus dan periksa sama ada terdapat objek asing dalam penyambung optik. Bersihkan tetikus, jika perlu, dan uji pengoperasiannya. Juga, jika anda mempunyai model tetikus tanpa wayar, kerosakan mungkin disebabkan oleh bateri yang habis atau isyarat lemah dari peranti, dalam hal ini, sambungkan tetikus melalui port yang berada pada jarak minimum dari itu. Juga, masalah peranti penunjuk tanpa wayar adalah penggunaannya serentak dengan modem USB. Isyarat dari satu peranti boleh mengganggu kelancaran operasi yang lain, selalunya kursor tetikus akan hilang untuk waktu yang singkat, atau hanya membeku dan tidak bertindak balas terhadap manipulasi tetikus. Dalam kes ini, yang terbaik adalah menyambungkan peranti melalui port di sisi komputer yang berlainan, juga jangan memegang telefon bimbit dekat dengan penyesuai tetikus. Sekiranya anda mempunyai komputer riba, periksa apakah kursor hilang jika anda menggunakan peranti ini sebagai yang utama. Untuk melakukan ini, tetapkan keutamaan untuk digunakan dalam panel kawalan dan putuskan tetikus. Sekiranya masalah itu masih berlanjutan, maka ia adalah perisian. Dalam kes ini, lakukan imbasan virus komputer sepenuhnya dan pasang semula perisian motherboard. Pasang semula pemacu USB 2.0 juga. Sekiranya anda mempunyai komputer pegun, periksa apakah peranti disambungkan dengan betul, cuba ubah port sambungannya dan reboot sistem. Sekiranya boleh, sambungkan peranti lain yang disambungkan dengan cara yang sama ke port sambungan tetikus komputer. Sekiranya ia juga tidak berfungsi, masalahnya kemungkinan besar berkaitan dengan antara muka USB atau PS / 2, bergantung pada jenis tetikus. Dalam kes ini, pasang semula pemacu papan induk.
