Salah satu jenis virus ransomware adalah bingkai yang memerlukan pengiriman SMS ke nomor pendek atau memindahkan wang ke akaun telepon. Virus ini dapat menyekat akses ke Internet dan pelancaran program tertentu.
Arahan
Langkah 1
Jangan kirim wang kepada penipu siber, cuba atasi masalah itu secara percuma. Kaspersky Lab telah mengembangkan utiliti yang mengesan dan memusnahkan virus tersebut. Pergi ke halaman perkhidmatan Deblocker https://sms.kaspersky.com/. Masukkan nombor kenalan yang ingin anda pindahkan wang, dan klik "Dapatkan Kod"
Langkah 2
Klik pada tangkapan skrin di medan "Gambar" untuk menentukan penyekat mana yang telah diperkenalkan ke dalam sistem anda. Pilih kod yang dikehendaki di medan "Buka kunci kod". Masukkannya di medan bingkai dan mulakan semula komputer anda. Untuk kebolehpercayaan, anda boleh menulis semula beberapa kod dan memasukkannya satu persatu sehingga bingkai hilang. Kemudian jalankan program antivirus anda dalam mod imbasan mendalam.
Langkah 3
Perkhidmatan serupa boleh didapati di laman sokongan DrWeb di https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Masukkan butiran ransomware di bidang yang sesuai dan klik Cari Kod. Ikuti hyperlink di bawah tetingkap input dan cuba cari virus di tangkapan skrin yang menyekat komputer anda
Langkah 4
Avast antivirus percuma dapat menunjukkan hasil yang baik dalam memerangi bingkai ransomware. Klik dua kali pada ikon dulang. Di sebelah kiri skrin, buka simpul "Imbas komputer" dengan mengkliknya dengan tetikus. Tandakan kotak semak "Scan at boot".
Langkah 5
Klik "Tetapan". Di tetingkap Kawasan Imbas, pilih Semua Pemacu Keras. Kembangkan senarai "Apabila ancaman dikesan …" dan tandakan tindakan yang diperlukan. Klik OK, kemudian Jadualkan. Selepas menghidupkan semula komputer anda, Avast akan memulakan pemeriksaan pra-but. Apabila perisian hasad dikesan, antivirus akan menawarkan pilihan pilihan: membasmi kuman, membuang, karantina
Langkah 6
Sekiranya perkhidmatan dalam talian dan perisian antivirus di komputer anda tidak menyelesaikan masalahnya, cuba hapus virus secara manual. Ini adalah fail.dll yang terletak di folder sistem C: Windowssystem32. Pergi ke folder dan pilih "Properties" dari menu "Tools". Pergi ke tab "Lihat" dan hapus centang kotak di sebelah item "Sembunyikan fail yang dilindungi" dan "Sembunyikan sambungan"
Langkah 7
Klik kanan di kawasan bebas folder dan pilih "Susun Ikon" dan "Jenis" dari menu lungsur. Tuding ke atas setiap fail.dll. Gejala virus adalah seperti berikut: namanya terdiri daripada lima aksara abjad Latin, dan tidak ada maklumat mengenai fail yang ditampilkan ketika kursor diarahkan ke atas. Tidak mungkin membuang virus dengan cara biasa. Klik kanan padanya dan pilih Namakan semula. Ubah jenis peluasan menjadi.txt, kemudian failnya dihapus dengan mudah.
