E-mel mungkin merupakan salah satu perkhidmatan terpenting yang digunakan di Internet. Sekiranya anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda, tetapi anda tidak dapat memasukkan e-mel anda, anda mungkin lupa data pengenalan anda atau pelayan di mana ia berada.
Perlu
Komputer, akses internet
Arahan
Langkah 1
Cuba masukkan lagi nama pengguna dan kata laluan anda, periksa dahulu bahawa kekunci Caps Lock tidak aktif dan susun atur papan kekunci dalam bahasa Latin (bukan bahasa Rusia).
Langkah 2
Semasa memasukkan data (log masuk dan kata laluan), masukkan dari papan kekunci, dan jangan menyalin dari papan keratan, kerana ketika menyalin, anda mungkin memasukkan ruang secara tidak sengaja.
Langkah 3
Tanyakan kepada rakan-rakan yang anda hubungi untuk membantu anda, mereka mungkin ada di surat mereka surat yang anda kirimkan, dari mana mereka dapat memberikan nama e-mel tersebut.
Langkah 4
Sekiranya anda tidak ingat log masuk anda, ikuti prosedur pemulihan akses. Sekiranya anda tidak dapat mengikuti prosedur, anda akan ditawarkan borang kontak di Perkhidmatan Sokongan. Wajib mengisi semua bidang dalam soal selidik. Mereka akan membantu anda mencari dan memulihkan akses sekiranya anda memasukkan semua data dengan pasti dan betul semasa pendaftaran.
Langkah 5
Sekiranya anda kehilangan kata laluan, masukkan halaman pemulihan kata laluan dan tulis nama pengguna anda berdasarkan maklumat yang anda tinggalkan semasa pendaftaran - telefon bimbit, soalan keselamatan dengan jawapan, atau alamat e-mel tambahan. Anda akan diminta salah seorang daripada mereka untuk memulihkan kata laluan anda.
Langkah 6
Sekiranya semuanya gagal, buka surat baru. Dan simpan log masuk dan kata laluan di beberapa tempat, misalnya, fail di komputer rumah dan tempat kerja anda, nota di telefon anda, entri dalam buku harian anda.
