Beberapa virus menyulitkan fail pengguna, setelah itu akses kepada mereka dengan cara konvensional mungkin terhad. Pemulihan mod normal berlaku melalui campur tangan perisian.
Arahan
Langkah 1
Lakukan imbasan tambahan komputer anda untuk virus. Kemudian muat turun salah satu program anti-trojan dari Internet. Ini diperlukan sekiranya perisian hasad tersembunyi dari antivirus. Periksa dan kemudian cari fail yang disulitkan.
Langkah 2
Buat sandaran untuk berjaga-jaga dan pastikan tidak ada ancaman di komputer anda. Tulis semula nama penuh Trojan yang terdapat di komputer anda. Ini diperlukan untuk mendapatkan maklumat mengenai kaedah penyulitan fail pada masa akan datang, kerana utiliti tujuan umum tidak sesuai di sini. Atas sebab yang sama, luangkan masa anda untuk membuang perisian hasad dari komputer anda semasa imbasan awal.
Langkah 3
Muat turun sebarang utiliti untuk menyahsulit fail setelah dijangkiti virus. Utiliti seperti ini biasanya terdapat di laman web rasmi pembangun sistem anti-virus. Juga, semasa memilih program, dapatkan panduan dari nama Trojan yang menyulitkannya, kerana banyak dari mereka menggunakan kaedah yang berbeza.
Langkah 4
Yang terbaik adalah memuat turun dari laman web vendor keselamatan yang anda ketahui, kerana sekali lagi terdapat risiko menghadapi perisian hasad. Biasanya, utiliti ini mempunyai tempoh percubaan, di mana anda boleh menggunakannya untuk membasmi kuman komputer anda secara percuma.
Langkah 5
Mengikuti arahan sistem, pilih fail yang dienkripsi oleh virus dari utiliti yang dimuat turun di komputer anda dan, mengikuti arahan sistem, lakukan tindakan yang diperlukan. Selepas itu, jalankan imbasan virus sekali lagi, khususnya berkenaan dengan fail yang anda nyahsulitkan.
Langkah 6
Selepas itu, pasang perisian antivirus yang boleh dipercayai dan boleh dikemas kini pada komputer anda untuk mengelakkan situasi serupa berlaku di masa hadapan.
