Memainkan fail media dalam format apa pun memerlukan prestasi tertentu dari peranti komputer, khususnya, ini berlaku untuk melihat rakaman video definisi tinggi, misalnya, filem dalam format mkv.
Menonton video dalam format mkv sangat mudah kerana banyak sifat positif fail media ini, namun fleksibiliti dan kemudahan sering menyebabkan pembekuan video. Fail dalam format mkv sering memakan banyak ruang di komputer, ini disebabkan oleh fakta bahawa satu rakaman boleh mengandungi terlalu banyak maklumat yang berbeza, misalnya, beberapa trek audio dengan terjemahan yang berbeza. Ini memerlukan kehadiran codec khas di komputer dan pemain yang bagus untuk memainkannya. Pasang codec pada komputer anda untuk menyokong fungsi main balik format ini, misalnya, K-Lite Codec Pack atau Matroska Splitter. Juga, pasang pemain video yang bagus untuk main balik video, yang akan menyokong format ini dan pada masa yang sama tidak membebani sistem. Juga, jangan buka rekod format ini pada masa yang sama dengan menjalankan permainan video yang diminimumkan ke bar tugas. Masalah bermain fail di mkv juga sering kali disebabkan oleh peruntukan sumber sistem yang tidak mencukupi. Cuba tamatkan program semasa, tutup penyemak imbas, editor gambar, periksa kawasan pemberitahuan. Dalam Pengurus Tugas, lihat proses yang sedang berjalan, hentikan proses yang tidak akan anda gunakan semasa filem dimainkan, dan pastikan kad grafik, RAM, dan sumber pemproses mencukupi untuk memainkan filem definisi tinggi. Anda dapat melihat konfigurasi komputer anda di "Device Manager", atau dalam sifat menu "My Computer". Lihat juga jumlah memori kad video dalam sifat penyesuai. Sekiranya konfigurasi komputer anda lemah, muat turun filem dalam format lain atau kod semula sendiri yang terkini. Anda juga disyorkan untuk mengemas kini perkakasan komputer anda secara berkala.
