Menyimpan data ke penyemak imbas web mungkin tidak berfungsi sekiranya berlaku kerosakan tertentu. Cara terbaik untuk menghapuskannya dalam kes ini adalah memasang semula program.
Periksa sama ada penyemak imbas anda responsif semasa anda menekan pintasan papan kekunci untuk menyimpan kandungan tertentu. Cuba simpan dari menu. Sekiranya dalam kedua-dua kes tersebut tidak ada perubahan, dan selain itu, pilihan yang diinginkan juga hilang dari menu Fail, kemungkinan besar virus yang merosakkan fail sistem penyemak imbas anda harus disalahkan. Dalam kes ini, anda harus menggunakan lengkap pemasangan semula penyemak imbas. Walaupun mungkin untuk mengenal pasti fail yang rosak atau hilang dan kemudian menggantinya, dalam kes ini, operasi penyemak imbas tidak terjamin. Simpan penanda buku dan data pengguna lain yang anda perlukan dari penyemak imbas yang salah, contohnya, log masuk dan kata laluan akaun dari pelbagai sumber Internet. Lakukan penyahpasangan penyemak imbas sepenuhnya dari komputer anda, diikuti dengan membersihkan direktori Sementara Internet Files dan direktori penyemak imbas dalam Program Fail. Jalankan kemas kini pangkalan data anti-virus dan kemudian jalankan imbasan penuh komputer anda. Lancarkan editor pendaftaran sistem operasi (Start-Run-Regedit) dan cari entri dalam direktori yang mengandungi nama penyemak imbas yang anda hapus, dan hapus secara manual. Selepas imbasan lengkap komputer anda untuk virus, muat turun penyemak imbas anda dari laman web rasmi pembangun. Pasang penyemak imbas yang dimuat turun di komputer anda dan konfigurasikannya. Masukkan log masuk dan kata laluan yang anda simpan sebelumnya, tambahkan alamat halaman yang dikehendaki ke penanda halaman. Pasang sistem anti-virus di komputer anda, yang mengandungi pengimbas rangkaian dalam senarai komponen - ini akan membantu anda mengelakkan masalah seperti itu pada masa akan datang. Juga, jangan lupa untuk mengemas kini pangkalan data anti-virus secara berkala dan melakukan imbasan penuh komputer anda.
