Ramai Trojan, sekali menggunakan komputer, menyahaktifkan antivirus terlebih dahulu. Dalam kes ini, membuang malware dari sistem dan memulihkan operasi penuh program antivirus menjadi keutamaan.
Arahan
Langkah 1
Selalunya, anti-virus rosak jika pangkalan data anti-virus tidak dikemas kini pada waktunya. Virus dan Trojan baru muncul setiap hari, dan anda boleh mendapatkannya di komputer anda hanya dengan mengunjungi laman web yang dijangkiti. Sekiranya antivirus berhenti berfungsi seperti biasa, anda harus menggunakan utiliti khas.
Langkah 2
Tidak kira antivirus mana yang telah anda pasang, anda boleh menggunakan utiliti Dr. Web CureIt! ® percuma. Anda boleh memuat turunnya dari laman web pengeluar: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Program ini akan mengimbas komputer anda dan membuang virus dan Trojan yang dikesan. Selepas itu, pasang semula antivirus standard anda dan kemas kini pangkalan data.
Langkah 3
Sekiranya komputer yang dijangkiti gagal boot, gunakan cakera penyelamat Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Program ini akan membantu menyelamatkan data penting dan akan berusaha memulihkan sistem agar berfungsi.
Langkah 4
Penjual antivirus lain mempunyai utiliti yang serupa. Anda boleh mendapatkan banyak pilihan program berguna di laman web Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Dengan bantuan mereka, anda dapat membuang perisian hasad dan memulihkan operasi komputer yang normal. Setelah membuang virus, buka tetingkap utama Kaspersky Anti-Virus, klik butang "Tools". Di bahagian "Pemulihan selepas jangkitan", klik butang "Jalankan".
Langkah 5
Beberapa Trojan menyekat antivirus dengan menggerakkan waktu sistem komputer ke depan atau ke belakang, akibatnya kunci lesen tidak sah dan antivirus berhenti berfungsi. Dalam kes ini, pulihkan masa sistem yang betul: "Mula" - "Panel Kawalan" - "Tarikh dan Waktu". Selepas itu, kemas kini pangkalan data anti-virus dan jalankan imbasan komputer.
Langkah 6
Sekiranya anda perlu memasang semula program antivirus, hapus dahulu dengan menggunakan alat penyahpasang standard. Terdapat utiliti penyahpasangan kecemasan khas untuk Dr. Web, yang berguna jika penyahpasang standard tidak dapat menghapus program yang rosak. Anda boleh memuat turun utiliti ini di sini:
