Fail yang dilampirkan dalam e-mel membenarkan untuk tidak menerjemahkan kandungan mesej ke dalam bentuk bertulis, tetapi untuk membolehkan penerima melihat sendiri apa yang ingin ditunjukkan oleh pengirim. Namun, kadangkala lampiran tidak dapat dibuka. Mungkin ada beberapa sebab untuk ini.
Arahan
Langkah 1
Perkara pertama yang anda perlukan untuk membuka lampiran adalah program yang dipasang di komputer anda yang membolehkan anda melihat fail dengan sambungan yang sesuai. Sebagai contoh, fail biasa versi MS Office 2010 disimpan secara lalai dalam format yang tidak dapat dibaca oleh versi program office yang lebih lama. Semasa meneruskan fail yang dibuat dalam program yang sangat khusus, pertimbangkan sama ada penerima boleh membuka lampiran. Lebih baik menggunakan format biasa untuk penghantaran. Atau, pastikan program yang sama dipasang di komputernya yang anda gunakan.
Langkah 2
Beberapa perkhidmatan e-mel dalam talian moden, seperti Gmail, membolehkan anda membuka lampiran tanpa memuat turunnya ke cakera keras komputer anda. Oleh itu, anda dapat melihat fail yang dilampirkan walaupun anda tidak memasang program yang sesuai. Benar, senarai format yang disokong untuk paparan dalam talian tidak begitu luas. Pada dasarnya, ini adalah gambar, dokumen MS Office dan fail Adobe PDF. Namun, kelebihan serius menggunakan perkhidmatan ini adalah kemampuan untuk bekerja dalam talian dengan dokumen pejabat, membuat pembetulan, mengeditnya, dll.
Langkah 3
Sekiranya anda menghadapi masalah membuka lampiran dalam e-mel melalui klien e-mel, misalnya, MS Outlook, periksa tetapan keselamatan program. Juga, tetapan keselamatan harus diperiksa di program lain yang anda gunakan. Oleh kerana fail yang dilampirkan mungkin mengandung virus, disarankan untuk memindainya dengan antivirus semasa memuat turun ke komputer. Biasanya program antivirus melakukan ini secara lalai. Ada kemungkinan bahawa jika anda tidak dapat membuka lampiran, mereka telah disekat kerana alasan keselamatan dan untuk menyimpan data anda.
