Sekiranya atas sebab tertentu anda tidak dapat masuk ke ejen Mail.ru untuk menghantar pesanan di bawah nama pengguna dan kata laluan anda, gunakan perkhidmatan pemulihan kata laluan khas di laman web mail.ru.
Perlu
- - Sambungan internet;
- - akses ke peti mel.
Arahan
Langkah 1
Pastikan bahawa masalahnya terletak tepat pada akses dengan nama pengguna dan kata laluan anda dan sama sekali tidak berkaitan dengan masalah lain yang mungkin berlaku, misalnya, kekurangan akses ke Internet, operasi ejen yang salah, input data log masuk pengguna yang salah, dan sebagainya aktif, periksa juga virus anda di komputer.
Langkah 2
Lancarkan penyemak imbas web anda. Masukkan alamat berikut di bar alamat: https://help.mail.ru/agent_support/access dan di halaman yang terbuka, pilih dari item yang sesuai dengan sifat masalah anda. Ikuti arahan pada menu untuk memulihkan akses ke akaun e-mel e-mel anda.
Langkah 3
Untuk melindungi maklumat log masuk anda untuk e-mel dan mengelakkan situasi yang tidak menyenangkan hingga kehilangan akaun anda, pastikan untuk menggunakan perisian antivirus, muat turun program pesanan hanya dari laman web rasmi, atau jika ada ulasan positif yang mencukupi.
Langkah 4
Untuk memulihkan kehilangan akses ke akaun ICQ anda, gunakan borang pengembalian kata laluan di laman web rasmi untuk menyokong protokol ini, tetapi berhati-hatilah, di sini anda perlu mengingat alamat e-mel yang anda masukkan semasa pendaftaran.
Langkah 5
Perhatikan juga bar alamat - huruf pertama alamat harus selalu menjadi nama portal sokongan pengguna ICQ rasmi. Sekiranya anda tidak ingat peti mel yang dihubungkan dengan nombor ICQ anda, pemulihan akaun tidak mungkin dilakukan.
Langkah 6
Pada saat yang sama, cobalah untuk mengingat apakah Anda memasukkan alamat e-mel tambahan dalam data, karena surat pengaktifan dapat dikirimkan kepadanya, tetapi hanya jika ditentukan dalam data sistem. Tidak ada dalam maklumat pengguna.
