Untuk mencari dan memperbaiki punca masalah masalah ralat memerlukan menjalankan Windows Vista atau Windows 7 menggunakan set minimum pemacu dan program pemuatan automatik yang disebut "permulaan bersih".
Arahan
Langkah 1
Klik butang Mula untuk memunculkan menu sistem utama dan masukkan msconfig.exe di bar carian untuk memulakan Utiliti Konfigurasi Sistem.
Langkah 2
Tekan kekunci Enter untuk mengesahkan pelaksanaan perintah dan masukkan kata laluan pentadbir komputer (jika perlu) untuk mengesahkan kewibawaan anda.
Langkah 3
Terapkan kotak pilihan ke medan permulaan Selektif pada tab Umum tetingkap Konfigurasi Sistem yang membuka dan hapus centang kotak Muatkan item permulaan
Langkah 4
Pergi ke tab Perkhidmatan dan gunakan kotak centang pada Jangan paparkan perkhidmatan Microsoft.
Langkah 5
Klik butang Lumpuhkan Semua dan sahkan pilihan anda dengan mengklik OK.
Langkah 6
Pilih "Mulakan semula" dan tunggu operasi selesai.
Langkah 7
Ulangi semua langkah di atas untuk kembali ke tab Perkhidmatan dan gunakan kotak centang di sebelah Jangan paparkan perkhidmatan Microsoft.
Langkah 8
Gunakan kotak pilihan untuk separuh daripada perkhidmatan dalam senarai Perkhidmatan dan klik OK untuk mengesahkan pilihan anda.
Langkah 9
Pilih "Mulakan semula" dan tunggu operasi selesai.
Langkah 10
Ulangi semua langkah di atas sekiranya terdapat mesej ralat sehingga anda dapat mengenal pasti perkhidmatan yang memanggilnya. Sekiranya tidak ada perkhidmatan yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini.
Langkah 11
Lakukan permulaan yang bersih dan pergi ke tab Permulaan.
Langkah 12
Terapkan kotak pilihan untuk separuh daripada item senarai Item Permulaan dan klik OK untuk mengesahkan pilihan anda.
Langkah 13
Pilih "Mulakan semula" dan tunggu operasi selesai.
Langkah 14
Ulangi urutan ini untuk mengenal pasti item permulaan yang bermasalah.
Langkah 15
Hubungi pengeluar program atau perkhidmatan yang menyebabkan mesej ralat untuk menentukan apakah masalahnya dapat diselesaikan.
Langkah 16
Jalankan Pemulihan Sistem dan hapus centang kotak item yang bermasalah setelah selesai.
Langkah 17
Klik butang "Mula" untuk memasuki menu utama sistem dan masukkan nilai msconfig.exe di bar carian untuk mengatur komputer ke permulaan biasa.
Langkah 18
Tekan kekunci Enter untuk melaksanakan perintah dan pergi ke tab Umum kotak dialog yang terbuka.
Langkah 19
Pilih pilihan Permulaan Normal dan tekan butang OK untuk melaksanakan perintah.
Langkah 20
Sahkan komputer dimulakan semula dalam kotak dialog amaran baru.
