Untuk mendapatkan kembali surat lama, pengguna mesti melakukan beberapa tindakan tertentu. Dalam beberapa kes, ini tidak memerlukan campur tangan pihak pentadbiran, namun, terdapat situasi bahawa tanpa bantuan pentadbiran perkhidmatan pos, mustahil untuk memulihkan akses ke surat.
Perlu
Komputer, akses internet
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda tidak menggunakan peti mel perkhidmatan apa pun selama lebih dari enam bulan, ia akan disekat secara automatik untuk jangka waktu tertentu, setelah itu ia akan dihapus. Untuk mengelakkan kehilangan peti masuk e-mel anda, anda perlu menghantar mesej dari semasa ke semasa kepada pengguna lain. Sekiranya mel anda disekat, anda boleh mencubanya.
Langkah 2
Memulihkan peti mel yang disekat. Anda mempunyai jangka masa tertentu untuk memulihkan surat sebelum akaun e-mel anda dihapus. Apabila akses dipulihkan, anda akan melihat perkara berikut. Percubaan masuk tidak akan berjaya dan skrin akan memaparkan maklumat bahawa jika anda adalah pemilik akaun ini, anda boleh memulihkannya. Anda perlu pergi ke pautan yang dilampirkan dan ikuti arahan selanjutnya untuk mengembalikan surat lama ke penggunaan anda.
Langkah 3
Sekiranya akaun mel telah dipadamkan dari pelayan, anda tidak dapat memulihkan keadaan peti mel anda sebelumnya. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan dalam situasi ini ialah mendaftarkan semula peti mel dengan alamat yang sama. Sekiranya nama yang anda masukkan sudah diambil, anda boleh menghubungi pemilik surat yang baru dan memintanya untuk memberikan akaun untuk anda gunakan.
