Apabila port tidak terbuka semasa sambungan dibuat, selalunya masalahnya adalah dengan virus di komputer. Sebilangan besar masalah seperti ini timbul semasa anda membuat perubahan tertentu pada tetapan PC.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda mengalami masalah tertentu semasa membuka port pada sambungan Internet anda, periksa firewall dan tetapan keselamatan lain dari sistem operasi anda. Juga, periksa terlebih dahulu program lain yang mengatur aktiviti rangkaian di komputer anda.
Langkah 2
Pastikan bahawa tidak ada virus dengan memeriksa utiliti yang sesuai, ingat juga program terakhir yang anda pasang di komputer anda, kerana banyak dari mereka dapat memaparkan pesan dalam tetapan semasa pemasangan mengenai perubahan pada konfigurasi peralatan rangkaian, atau ini diandaikan secara lalai. Ini boleh menjadi pelbagai program untuk mengatur kawalan terhadap kandungan yang dilihat dan program lain dengan fungsi yang serupa.
Langkah 3
Periksa sama ada ini adalah masalah khusus pengguna komputer anda. Buat akaun baru dan perhatikan jika port sambungan dibuka. Sebaiknya buat sambungan Internet baru pada masa yang sama, tanpa gagal menentukan nama pengguna dan kata laluan dan menghentikan semua program yang berjalan di latar belakang. Sekiranya port tidak dibuka, ini juga mungkin disebabkan oleh peralatan penyedia.
Langkah 4
Sekiranya anda mempunyai kemampuan untuk menggunakan peralatan rangkaian tambahan, misalnya, kad suara kedua atau komputer tambahan, uji operasi pada mereka. Sekiranya anda terus mengalami masalah, hubungi sokongan teknikal dengan memberitahu operator mengenai masalah tersebut, dan tentukan pilihan lain yang berkaitan dengan komputer anda.
Langkah 5
Hidupkan semula komputer setelah memutuskan sambungan dari rangkaian tempatan dan melepaskan palam dari penyambung kad rangkaian. Tunggu sekitar 10 minit dan letakkan semula di tempatnya, kemudian sambungkan semula. Periksa juga apakah alamat lalai diberikan dalam sifat TCP jika anda menggunakan protokol ini.
