Kurangnya isyarat 3G yang memasuki modem USB mungkin disebabkan oleh beberapa sebab. Sebahagian daripadanya berdasarkan masalah yang disebabkan oleh modem itu sendiri, ciri reka bentuknya.
Geografi lokasi
Sekiranya anda menyedari bahawa semasa anda menyambungkan modem USB dari MTS, anda tidak akan pernah mendapat isyarat 3G, maka pertama sekali, anda harus menghubungi salun komunikasi atau menghubungi kaunter bantuan penyedia untuk mengetahui kemungkinan menerima isyarat 3G di kawasan anda. Juga, maklumat ini dapat diperoleh di Internet di laman web penyedia, di mana terdapat peta kawasan yang diliputi oleh jaringan 3G.
Tetapan modem
Sekiranya lokasi anda sesuai untuk penerimaan isyarat 3G yang optimum, maka mungkin terdapat beberapa masalah. Yang pertama berkaitan dengan kenyataan bahawa modem USB anda tidak dikonfigurasi untuk menerima isyarat 3G sama sekali. Kes kedua didasarkan pada fakta bahawa kerana isyarat penerimaan yang lemah, modem dikonfigurasikan semula ke rangkaian berkelajuan rendah, yang sinyalnya jauh lebih kuat. Pilihan ini tersedia dalam tetapan program "Connect Manager". Buka program ini dan pergi ke bahagian tetapan. Di bahagian ini, pilih item "Rangkaian". Periksa pilihan mana yang dicentang. Sekiranya anda memilih "EDGE / GPRS Only" atau "Priority 3G", maka ubahlah menjadi "3G Only". Kemudian tutup dan buka program dan sambungkan semula ke rangkaian.
Sekiranya pilihan "3G sahaja" dipilih dalam tetapan modem, maka ini bermaksud bahawa masalahnya bukan terletak pada tetapan modem. Perkara pertama yang perlu dilakukan dalam kes ini ialah memasang semula pemacu modem. Buka "Pengurus Peranti" melalui tetingkap "Komputer Saya". Pilih modem USB anda dalam senarai peranti dan klik kanan padanya, kemudian klik butang "Buang pemacu". Wizard Tambah / Buang Perkakasan akan membimbing anda melalui proses tersebut. Periksa sama ada semua pemacu yang berkaitan dengan modem telah dikeluarkan. Biasanya, beberapa peranti dalam senarai tersebut tergolong dalam modem USB. Cuba keluarkan pemacu untuk masing-masing. Juga, berhati-hati menyahpasang program Connect Manager. Untuk melakukan ini, buka panel kawalan komputer anda. Pergi ke bahagian "Program dan Ciri". Dalam senarai semua program, cari program "Connect Manager" dan klik butang "Buang". Pengurus penyahpasangan perisian akan dibuka, dengan mana anda dapat menyelesaikan prosedur penyahpasangan hingga akhir. Selepas itu, pasang semula pemacu peranti modem seperti yang dilakukan sebelumnya, serta aplikasi itu sendiri untuk menyambung ke rangkaian. Periksa keupayaan kerja rangkaian 3G setelah semua operasi dilakukan.
