Virus dan Trojan adalah ancaman yang sangat serius. Dalam kebanyakan kes, program anti-virus menanganinya, tetapi kadang-kadang pengguna menghadapi situasi ketika, disebabkan oleh program Trojan yang telah menembus komputer, sistem operasi disekat.
Arahan
Langkah 1
Sistem operasi biasanya disekat oleh Trojan ransomware. Apabila dijangkiti kuda Trojan seperti itu, komputer disekat dan tetingkap muncul yang meminta anda memasukkan kod untuk membuka kunci. Kod ini dicadangkan untuk diperoleh setelah mengirimkan sejumlah tertentu ke perincian yang ditunjukkan dalam mesej.
Langkah 2
Sekiranya anda menghadapi bentuk penipuan ini, jangan sekali-kali mengikuti petunjuk ransomware dan jangan mengirim wang kepada mereka, jika hanya kerana tidak ada jaminan bahawa anda akan benar-benar dikirimkan kod. Selain itu, pengguna yang mengirim wang menyokong dan mendorong penipuan jenis ini.
Langkah 3
Sekiranya anda mempunyai dua sistem operasi yang terpasang di komputer anda (pilihan ini sangat mudah dan berguna), masuk ke OS lain dan pergi ke laman web pengeluar antivirus. Pada mereka, anda boleh menemui banyak kod yang ada untuk membuka kunci. Contohnya, lihat di sini:
Langkah 4
Walaupun sistem operasi tidak terkunci, jejak program Trojan tetap ada di komputer, yang dapat menyebabkan masalah tertentu. Gunakan utiliti percuma dari vendor antivirus untuk membersihkan komputer anda. Contohnya, yang ini:
Langkah 5
Sekiranya anda tidak mempunyai sistem operasi kedua atau kemampuan untuk mengakses Internet dari komputer lain, terdapat dua pilihan. Pertama, dan yang terbaik, pasang OS kedua. Sekiranya anda mempunyai dua atau lebih cakera keras, pasang pada salah satu cakera keras. Sekiranya hanya ada satu cakera, pisahkan menjadi dua menggunakan utiliti Acronis Disk Director. Anda memerlukan utiliti yang berfungsi dari cakera pemasangan. Dengan OS kedua dipasang, anda boleh mula memulihkan sistem operasi utama.
Langkah 6
Pilihan pemulihan kedua melibatkan penggunaan CD Langsung dengan sistem operasi yang boot secara langsung dari CD. Biasanya ini adalah versi Windows XP yang sedikit dilucutkan, tetapi boleh dilaksanakan. Setelah memuatkan "di bawahnya", anda boleh membuka laman web pengeluar perisian anti-virus dan cuba membuka kunci komputer anda.
Langkah 7
Sekiranya, di sebalik semua percubaan, tidak dapat membuka kunci OS, hanya ada satu pilihan - setelah melakukan boot dari sistem operasi kedua atau Live CD, simpan semua data penting, kemudian format disk dengan OS yang terkunci dan pasang semula. Semasa memformat, pilih format penuh daripada membersihkan tajuk. Setelah memasang sistem operasi baru, segera pasang program anti-virus dan kemas kini pangkalan data.
