Pasar menyediakan pelbagai cara untuk menyelesaikan masalah bagaimana menyokong 1C. Anda juga boleh membentuk skim perkhidmatan secara langsung untuk syarikat anda. Tetapi jangan lupa untuk memeriksa kelayakan firma perunding.
Arahan
Langkah 1
Kontrak untuk pembelian program 1C mengandungi syarat untuk melancarkan produk dan syarat untuk menyokong proses pentauliahan. Skop perkhidmatan pakar pelaksanaan ditunjukkan oleh jumlah waktu kerja atau penyediaan pekerjaan tertentu kepada pelanggan: pengembangan formulir pelaporan, latihan personel, dll.
Langkah 2
Untuk lebih menyokong aliran kerja, pilih bentuk sokongan yang diperlukan pada tahap aktiviti tertentu. Pantau perkhidmatan yang disediakan di kawasan anda dan sesuaikan dengan keperluan anda.
Langkah 3
Perkara umum untuk semua pengguna 1C adalah keperluan untuk memasang versi baru program secara berkala, mengemas kini rangka kerja peraturan dan borang pelaporan. Perkhidmatan ini disediakan oleh semua pusat sokongan dengan julat harga yang hampir sama.
Langkah 4
Tentukan dalam bentuk apa anda mahu menerima sokongan - dari jauh atau dengan panggilan perunding di perusahaan. Bandingkan apa yang terbaik untuk syarikat anda: untuk memasukkan pakar 1C pada kakitangan atau memberi latihan sistematik kepada pekerja organisasi.
Langkah 5
Ikuti pengumuman seminar dan pelbagai kursus dari syarikat yang mewakili 1C. Lawati forum pengguna 1C untuk bertukar maklumat mengenai bentuk sokongan baru.
Langkah 6
Perkara penting ialah harga isu. Mungkin perkhidmatan sekali sahaja yang dijemput oleh pakar sokongan kelihatan lebih menarik daripada perkhidmatan langganan. Tetapi jangan lupa bahawa penderita membayar dua kali. Kerjasama jangka panjang dengan satu syarikat memberikan perundingan mendalam dalam masalah syarikat dan membantu mengelakkan situasi force majeure penuh dengan kos yang tidak perlu. Di samping itu, pelanggan tetap menerima pelbagai diskaun dan mengumpulkan bonus yang mengurangkan kos sokongan 1C.
