Terdapat banyak sebab mengapa mustahil untuk masuk ke akaun anda melalui sumber web. Pentadbiran laman web berhak untuk menyekat atau menggantung akaun buat sementara waktu. Ia boleh hilang, dilupakan atau tersalah dihapus oleh pengguna.
Perlu
- - PC yang menjalankan sistem operasi Windows;
- - akses ke Internet;
- - telefon bimbit.
Arahan
Langkah 1
Dengan maklumat mengenai akaun anda, buat permintaan dan buka blokir akaun anda melalui pelayan sumber Internet. Masukkan kata laluan baru dari pemberitahuan yang dikirim ke alamat e-mel tambahan yang anda nyatakan semasa pendaftaran, dan log masuk ke akaun anda. Sekiranya profil anda disekat oleh pekerja sumber web, hubungi pentadbiran laman web.
Langkah 2
Cari di portal web untuk semua kenalan anda, termasuk peti masuk e-mel, pesanan segera dan nombor telefon anda. Hubungi sokongan pelanggan dan berikan maklumat pengenalan anda: tarikh pendaftaran, nama rangkaian dan alamat e-mel.
Langkah 3
Terangkan kepada pentadbir laman web alasan untuk menyekat akaun anda. Ketahui sebab-sebab larangan itu, jika anda tidak mengetahuinya. Ingat bahawa sangat sukar untuk memulihkan log masuk ke akaun yang disekat kerana melanggar peraturan dan kehendak laman web ini.
Langkah 4
Bersikap sopan, betul dan jangan biarkan diri anda membuat pernyataan kasar mengenai pentadbiran sumber. Yakinkan percakapan kesetiaan anda dan berjanji untuk terus mematuhi sepenuhnya syarat-syarat perjanjian yang disepakati semasa pendaftaran.
Langkah 5
Pulihkan profil anda, disekat kerana kemasukan data yang salah semasa kebenaran. Klik pada butang pemulihan kata laluan, masukkan kata kod dan sahkan operasi menggunakan mesej SMS. Sekiranya pilihan untuk mengakses kata laluan akaun ini tidak membawa hasil yang diinginkan, hubungi perkhidmatan sokongan pelanggan.
Langkah 6
Sekiranya akaun anda disekat oleh virus, abaikan syarat untuk membayar sejumlah wang kepada nombor tertentu. Sepanduk dengan teks serupa yang muncul di monitor adalah satu lagi tipu muslihat penipu. Muat turun program antivirus, pasang dan hapus elemen jahat.
