Selalunya, pelanggan pengendali rangkaian selular "Megafon" memerlukan nasihat segera daripada pakar. Hari ini terdapat tiga cara untuk menghubungi perunding pengendali mudah alih "Megafon".
Ia perlu
Telefon bimbit, PC, akses Internet
Arahan
Langkah 1
Panggilan dari telefon bimbit. Untuk menghubungi wakil sokongan pelanggan Megafon, anda perlu menghubungi 0550 dari telefon bimbit anda dan tekan butang panggilan. Setelah berhubung, anda akan berada di menu suara elektronik perkhidmatan ini, mengikut arahannya, anda boleh menghubungi wakil sokongan dan mengemukakan soalan anda.
Langkah 2
Panggilan dari telefon bimbit atau darat. Anda juga boleh menggunakan talian telefon percuma dari mana-mana tempat di Rusia. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi 8-800-333-05-00. Setelah berhubung, anda boleh mendapatkan maklumat yang anda minati mengenai sebarang masalah. Pakar sokongan biasanya menjawab dari saat penyambungan, tetapi jika semua operator sibuk pada waktu panggilan, anda perlu menunggu sebentar sehingga salah satu dari mereka bebas.
Langkah 3
Menghubungi perkhidmatan sokongan pengendali mudah alih "Megafon" melalui Internet. Untuk menghubungi pakar dengan cara ini, anda perlu melayari laman web rasmi "Megafon", yang terletak di www.megafon.ru. Di bahagian atas skrin, pilih item "Sokongan pelanggan", dan kemudian, menggunakan bentuk khas laman web ini, ajukan pertanyaan anda. Respons daripada pakar akan dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan.
